دربارهٔ این شرایط
این شرایط استفاده از وب‌سایت rgolden.uk و پرتال مشتریان رویال گلدن را تنظیم می‌کند. با استفاده از وب‌سایت این شرایط را می‌پذیرید؛ برای افتتاح حساب در پرتال باید آن‌ها را صریحاً بپذیرید. وب‌سایت و پرتال را شرکت R GOLDEN MANAGEMENT LTD (با نام تجاری رویال گلدن)، شرکتی ثبت‌شده در انگلستان و ولز به شمارهٔ شرکت ۱۷۵۶۱۷۹۹، به نشانی دفتر ثبت‌شده 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ («رویال گلدن» یا «ما») اداره می‌کند.
کار ما
رویال گلدن خدمات اطلاع‌رسانی و مشاوره برای برنامه‌های شهروندی از راه سرمایه‌گذاری وانواتو و دومینیکا ارائه می‌کند و در برنامهٔ دومینیکا کارگزار نمایندگان رسمی دومینیکا است. تصمیم دربارهٔ درخواست‌ها فقط با مراجع صلاحیت‌دار کشور مربوط ـ جمهوری وانواتو یا کشور مشترک‌المنافع دومینیکا ـ است. هیچ مطلبی در وب‌سایت وعدهٔ تصمیمی از سوی مراجع صالح یا زمان رسیدگی نیست. تضمین مالی و بازپرداخت‌هایی که رویال گلدن ارائه می‌کند و مواردی که بازپرداخت ندارند فقط در قرارداد خدمات هر برنامه آمده است.
اطلاعات وب‌سایت
اطلاعات را با دقت تهیه می‌کنیم و هرجا ممکن باشد منبع و تاریخ اطلاعات برنامه را نشان می‌دهیم. قواعد، هزینه‌ها و روال‌های برنامه ممکن است تغییر کند و منابع رسمی ملاک است. وب‌سایت اطلاعات عمومی است و مشاورهٔ حقوقی، مالیاتی یا مالی برای وضعیت شخصی شما نیست.
حساب پرتال شما
- باید دست‌کم ۱۸ سال داشته باشید و اطلاعات درست، کامل و به‌روز بدهید.
- رمز عبور خود را محرمانه نگه دارید و اگر گمان می‌کنید کسی دیگر از حساب شما استفاده می‌کند، فوراً به ما خبر دهید.
- فقط مدارک اصیلی را بارگذاری کنید که حق ارائهٔ آن‌ها را دارید. بارگذاری مدرک جعلی یا دست‌کاری‌شده مجاز نیست و ممکن است به پایان خدمات ما بینجامد.
- هنگام دادن اطلاعات اعضای خانواده، مطمئن شوید که آنان با ارائهٔ این اطلاعات برای درخواست موافق‌اند.
استفادهٔ مجاز
- از وب‌سایت برای مقاصد غیرقانونی یا برخلاف این شرایط استفاده نکنید.
- برای دسترسی غیرمجاز به وب‌سایت، پرتال، حساب‌های دیگر یا سامانه‌های ما، یا اخلال در امنیت و کارکرد آن‌ها تلاش نکنید.
- بدون اجازهٔ کتبی ما محتوا یا داده‌ها را به‌صورت خودکار از وب‌سایت جمع‌آوری نکنید.
- بدافزار یا محتوایی که حقوق دیگران را نقض می‌کند بارگذاری نکنید.
مالکیت فکری
محتوا، طراحی، نشان و نرم‌افزار وب‌سایت متعلق به رویال گلدن یا صاحبان مجوز آن است. عکس‌ها با مجوزهایی که کنارشان آمده استفاده شده‌اند. مشاهده و چاپ صفحات برای استفادهٔ شخصی آزاد است؛ هر استفادهٔ دیگری به اجازهٔ کتبی ما نیاز دارد.
خدمات و هزینه‌ها
خدمات ما بر اساس قرارداد خدمات جداگانه‌ای ارائه می‌شود که پیش از ارسال درخواست، آن را در پرتال مطالعه و امضا می‌کنید. مبلغ قرارداد، شرایط پرداخت و قواعد بازپرداخت در همان قرارداد آمده است. مبلغ قرارداد شامل تمام هزینه‌های مورد توافق پرونده است ـ از جمله هزینه‌های رسمی دولتی، ترجمه‌ها و صدور مدارک شهروندی ـ و هیچ هزینهٔ اضافی پنهانی دریافت نمی‌شود. پرداخت‌ها طبق قرارداد انجام می‌شود؛ تبدیل قراردادی ۱ دلار آمریکا = ۱ تتر یک قاعدهٔ محاسباتی قرارداد است، نه قیمت بازار.
پیوند به وب‌سایت‌های دیگر
برای اطلاع‌رسانی به وب‌سایت‌های رسمی و اشخاص ثالث پیوند می‌دهیم. مسئولیتی دربارهٔ محتوا یا در دسترس بودن آن‌ها نداریم.
در دسترس بودن و تغییرات
ممکن است بخش‌هایی از وب‌سایت را، مثلاً برای نگهداری یا امنیت، تغییر دهیم، موقتاً متوقف یا حذف کنیم. ممکن است این شرایط را به‌روز کنیم. نسخهٔ معتبر در همین صفحه منتشر می‌شود و نسخه‌ای که پذیرفته‌اید همراه حساب شما ثبت می‌شود. تغییرات مهم در پرتال به کاربران ثبت‌نام‌شده اطلاع داده می‌شود.
مسئولیت
مسئولیت ما مطابق قانون حاکم است. هیچ بندی از این شرایط مسئولیتی را که قانوناً قابل سلب یا محدود کردن نیست، یا حقوق شما به‌عنوان مصرف‌کننده بر اساس قوانین آمره را سلب یا محدود نمی‌کند.
بستن حساب
هر زمان بخواهید می‌توانید با تماس با ما حساب خود را ببندید. حسابی را که برخلاف این شرایط استفاده شود ممکن است تعلیق کنیم یا ببندیم. سوابقی که قانوناً باید نگه داریم طبق سیاست حریم خصوصی نگهداری می‌شود.
قانون حاکم و حل اختلاف
این شرایط و تعهدات خدماتی، مالی و قراردادی رویال گلدن تابع قوانین امارات متحده عربی، آن‌گونه که در امارت دبی اجرا می‌شود، است. تابعیت، احراز صلاحیت، تصمیمات مراجع و صدور مدارک شهروندی تابع قانون کشور مربوط ـ جمهوری وانواتو یا کشور مشترک‌المنافع دومینیکا ـ است و مراجع صلاحیت‌دار آن دربارهٔ آن تصمیم می‌گیرند. اختلافی که از این شرایط ناشی شود و از راه فرایند رسیدگی به شکایات ما به‌صورت دوستانه حل نشود، به‌طور قطعی از طریق داوری طبق قواعد داوری مرکز داوری بین‌المللی دبی (DIAC)، با سه داور و به زبان انگلیسی، با مقر دبی، امارات متحده عربی (سرزمین اصلی دبی و نه مرکز مالی بین‌المللی دبی) حل‌وفصل می‌شود. اختلافات ناشی از قرارداد خدمات طبق همان قرارداد حل می‌شود. هیچ بخشی از این بند حقوقی را که قوانین آمره، از جمله قوانین حمایت از مصرف‌کننده، به شما می‌دهد و با توافق قابل سلب نیست، از بین نمی‌برد.
تماس
برای پرسش دربارهٔ این شرایط از فرم تماس یا اطلاعات صفحهٔ تماس استفاده کنید.